Modulo Soporte al Cliente
El módulo de Soporte al Cliente en Odoo 18 permite registrar, organizar y dar seguimiento a las consultas, reclamos y pedidos de los clientes, asegurando que cada situación tenga un responsable, un estado y una resolución.
Su objetivo principal es no perder información, ordenar el trabajo entre áreas y mejorar la experiencia del cliente.
Comparto este archivo para que puedan dejar todas las preguntas que surjan luego de leer el instructivo y ver los videos.
La idea es centralizar las consultas en un mismo lugar, de modo que todos estemos informados y podamos aclararlas de forma ordenada.